التوصيل والاستلام

يتم الاستلام الذاتي بعد أن يصبح الطلب جاهزًا وبالتنسيق المسبق، وفقًا لساعات العمل وضغط العمل في الموعد المعني.

قد نطلب منكم التحقق من تفاصيل الطلب أو تنسيق موعد للاستلام قبل الوصول.

يتم التوصيل حتى البيت وفقًا لمناطق الخدمة، وتوفّر خدمات التوزيع، وتفاصيل العنوان التي قدّمها الزبون.

تظهر تكلفة التوصيل وشروط التسليم أثناء عملية الطلب، وقد تتغيّر حسب المنطقة أو ضغط العمل أو أي قيد تشغيلي.

الأوقات المعروضة في الموقع تقديرية فقط ولا تُعدّ التزامًا بموعد تسليم دقيق.

قد يحدث تأخير بسبب ضغط الطلبات، أو الحاجة إلى التحقق من التفاصيل، أو مشاكل في الملفات، أو تأخير في الإنتاج أو الشحن خارج عن سيطرتنا.

يتحمّل الزبون مسؤولية التأكد من إدخال عنوان التوصيل ورقم الهاتف واسم المستلم وطريقة الاستلام بشكل دقيق وكامل.

قد يؤدي عدم دقة التفاصيل إلى تأخير، أو محاولة تسليم إضافية، أو إعادة تنسيق، أو تكلفة إضافية، بحسب الحالة.